江西省人民政府


江西省旅游区（点）导游人员管理办法


　　《江西省旅游区（点）导游人员管理办法》已经２００２年１０月３０日省人民政府第８５次常务会议讨论通过，现予发布，自２００３年１月１日起施行。
　　第一条　为规范旅游区（点）导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，促进旅游业的健康发展，根据国务院《导游人员管理条例》的有关规定，结合本省实际，制定本办法。
　　第二条　本办法所称旅游区（点）是指：设有专门管理服务机构负责管理，自然景观或者人文景观相对集中，供旅游者观光、游览、休闲的区域。
　　本办法所称旅游区（点）导游人员是指：依照本办法的规定取得旅游区（点）定点导游证，接受旅游区（点）管理机构的委派，在核定的旅游区（点）服务范围内为旅游者提供向导、讲解服务的人员。
　　依据国务院《导游人员管理条例》取得导游证的导游人员从事导游、讲解活动，不适用本办法。
　　第三条　旅游区（点）导游人员实行全省统一的资格考试制度。
　　具有初中毕业或者以上学历，身体健康，具有适应旅游区（点）导游服务工作所需基本知识和语言表达能力者，均可以参加旅游区（点）导游人员资格考试。
　　第四条　旅游区（点）导游人员资格考试办法由省旅游行政管理部门制定，旅游区（点）所在地的旅游行政管理部门具体组织实施。经考试合格的，由省旅游行政管理部门颁发旅游区（点）导游人员资格证。
　　文物保护单位、博物馆、纪念馆配备的讲解人员的资格认证，按国家有关规定执行。
　　第五条　取得旅游区（点）导游人员资格证的人员，应当通过旅游区（点）管理机构，向所在地设区市旅游行政管理部门或者其委托的县级旅游行政管理部门提出申请，领取旅游区（点）定点导游证后，方能从事旅游区（点）导游活动。
　　取得旅游区（点）导游人员资格证的人员，３年内未申领旅游区（点）定点导游证的，其导游人员资格证自动失效。
　　第六条　颁发旅游区（点）导游人员资格证、定点导游证，只能收取证书工本费。
　　旅游区（点）导游人员资格考试收费标准以及旅游区（点）导游人员资格证、定点导游证证书工本费标准，由省旅游行政管理部门报省财政、价格行政主管部门核定。
　　第七条　有下列情形之一的，不得颁发旅游区（点）定点导游证：
　　（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；
　　（二）患有传染性疾病的；
　　（三）受过刑事处罚的（过失犯罪的除外）；
　　（四）被吊销旅游区（点）定点导游证的。
　　第八条　旅游行政管理部门应当自收到申办旅游区（点）定点导游证申请之日起１５日内，对符合条件的，核发旅游区（点）定点导游证；发现有本办法第七条规定情形，不予核发旅游区（点）定点导游证的，应当书面通知申请人，并说明理由。
　　第九条　旅游区（点）定点导游证由省旅游行政管理部门负责统一制作。
　　旅游区（点）定点导游证只限本人使用，不得伪造、涂改、转让和买卖。
　　第十条　旅游区（点）导游人员从事导游活动，必须佩戴旅游区（点）定点导游证。
　　旅游区（点）定点导游证有效期为３年。
　　第十一条　旅游区（点）定点导游证破损、无法使用或者有效期满的，旅游区（点）导游人员可以申请换发。
　　旅游区（点）定点导游证遗失的，旅游区（点）导游人员须在设区市级以上报纸上刊登遗失启示后，方可申请补发。
　　旅游区（点）定点导游证的换发、补发程序，按照本办法第五条第一款、第八条的规定执行。
　　第十二条　旅游区（点）导游人员应当参加职业技能培训，提高自身业务素质和职业技能。
　　第十三条　旅游区（点）管理机构应当制订和完善管理制度，加强对旅游区（点）导游人员的管理和培训。
　　第十四条　旅游区（点）导游人员从事导游活动，必须经旅游区（点）管理机构委派；未经委派不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务。
　　第十五条　旅游区（点）管理机构不得委派无该旅游区（点）定点导游证的人员从事导游活动。
　　旅行社不得聘用旅游区（点）导游人员从事其服务范围之外的导游活动。
　　旅游区（点）导游人员不得在旅游区（点）定点导游证核定的服务范围外从事导游活动。
　　第十六条　旅游区（点）导游人员人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
　　旅游区（点）导游人员有权拒绝旅游者提出的超越其服务范围、侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求。
　　第十七条　旅游区（点）管理机构应当在旅游区（点）入口处设置旅游区（点）导游图，公布导游服务项目及收费标准、导游人员姓名。
　　除公布的导游服务收费项目及标准外，旅游区（点）管理机构不得以任何方式向旅游者收取其他费用。
　　第十八条　旅游区（点）管理机构和旅游区（点）导游人员应当执行《导游服务质量》国家标准，为旅游者提供优质服务，不得强制旅游者接受讲解服务，不得限制旅行社导游进行正常的旅游区（点）导游活动，不得强制旅行社聘请旅游区（点）导游人员进行导游活动。
　　第十九条　旅游区（点）导游人员从事导游活动，应当恪守职业道德，尊重旅游者宗教信仰、民族风俗和生活习惯，主动、客观地向旅游者讲解当地的人文历史和自然风貌，介绍风土人情和习俗；导游词应当规范、准确，在讲解中不得掺杂低级庸俗、封建迷信或者有损国家利益和形象、民族尊严的内容。
　　第二十条　旅游区（点）导游人员应当按照旅游区（点）管理机构审定的接待计划和导游服务项目从事导游活动，不得擅自增加、减少或者中止活动内容。
　　旅游区（点）导游人员在引导旅游者游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更活动内容，并及时报告旅游区（点）管理机构。
　　第二十一条　旅游区（点）导游人员在引导旅游者游览、参观、娱乐时，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取必要措施，防止危害的发生。
　　第二十二条　旅游区（点）导游人员从事导游活动，不得向旅游者兜售物品，不得以任何方式向旅游者索要导游服务收费项目及标准以外的任何费用，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费，索要提成或者回扣。
　　第二十三条　旅游者对旅游区（点）导游人员违反本办法规定的行为，有权向旅游区（点）管理机构或者旅游行政管理部门投诉。
　　旅游区（点）管理机构和旅游行政管理部门应当按照国家和本省有关规定及时处理旅游者的投诉。
　　第二十四条　无旅游区（点）定点导游证从事导游活动的，责令限期改正并予以公告，有违法所得的，没收违法所得；拒不改正的，处１００元以上１０００元以下罚款。
　　第二十五条　伪造、涂改、转让和买卖旅游区（点）定点导游证的，责令限期改正拒不改正的，处１０００元以上５０００元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第二十六条　旅游区（点）导游人员从事导游活动，有下列行为之一的，责令限期改正；并予以公告；拒不改正的，对第一、二、三、六、七项行为，可处１００元以上１０００元以下罚款；对第五项行为，可暂扣旅游区（点）定点导游证１至３个月：
　　（一）未佩戴旅游区（点）定点导游证的；
　　（二）未经旅游区（点）管理机构委派私自承揽导游业务的；
　　（三）超出旅游区（点）定点导游证核定的服务范围的；
　　（四）有损害国家利益和形象、民族尊严的言行的；
　　（五）擅自变更接待计划或者增加、减少导游服务项目以及中止导游活动的；
　　（六）向旅游者兜售物品，或者索要导游服务收费项目及标准以外的费用的；
　　（七）欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费，索要提成或者回扣的。
　　前款第二、五项行为有违法所得的，没收违法所得。有前款第二、四、五、六、七项行为且情节严重的，可吊销旅游区（点）定点导游证并予以公告，有第六、七项行为的，并可对委派该导游人员的旅游区（点）管理机构予以警告直至责令停业整顿。
　　第二十七条　旅行社聘用旅游区（点）导游人员从事旅游区（点）范围之外的导游活动的，责令限期改正；拒不改正的，处１０００元以上１万元以下罚款。
　　第二十八条　旅游区（点）管理机构有下列行为之一的，责令限期改正并予以公告；拒不改正的，对第一项行为，可处１０００元以上１万元以下的罚款，对第二、三项行为，予以通报批评；
　　（一）委派无该旅游区（点）定点导游证的人员从事导游活动的；
　　（二）未公布导游服务项目及收费标准、导游人员姓名的；
　　（三）未按规定及时处理旅游者投诉的。
　　第二十九条　本办法规定的吊销旅游区（点）定点导游证、责令停业整顿的行政处罚，由设区市以上旅游行政管理部门决定；其他行政处罚，由所在地市、县（区）旅游行政管理部门决定。
　　第三十条　旅游行政管理部门工作人员违反本办法规定，玩忽职守，滥用职权，徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第三十一条　本办法自２００３年１月１日起施行。

福建省人大常委会


福州市科学技术进步若干规定
福建省人大常委会


（1997年6月27日福建省福州市第十届人民代表大会常务委员会第三十次会议通过 1997年10月25日福建省第八届人民代表大会常务委员会第三十五次会议批准）

规定
第一条 为了加速科学技术进步，充分发挥科学技术第一生产力的作用，促进本市经济建设和社会发展，根据《中华人民共和国科学技术进步法》、《中华人民共和国促进科技成果转化法》和《福建省科学技术进步条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本规定。
第二条 本规定适用于本市的机关、企业事业单位、社会团体及其他组织和个人。
第三条 实施科教兴市和可持续发展战略，坚持经济建设和社会发展依靠科学技术、科学技术工作面向经济建设和社会发展的基本方针。
各级人民政府应将落实科教兴市战略措施以及科技进步主要指标的完成情况列为考核各级领导干部的目标责任的一项重要内容。
第四条 市、县（市、区）科学技术行政部门是同级人民政府宏观管理科学技术工作的职能部门，对辖区内的科学技术进步工作实施综合管理和统筹协调。计划、经济及其他行政主管部门，应在各自的职责范围内，做好推进科学技术进步工作。
重视发挥科学技术社会团体在促进科学技术进步中的作用。
第五条 发展政府间和民间多形式的国内外科学技术合作与交流。鼓励研究开发机构、高等学校、学术团体和科学技术工作者与国内外科技界建立合作关系。
第六条 本市科学技术进步的重点领域为：
（一）电子与信息技术；
（二）现代农业与海洋科学技术；
（三）生物工程技术；
（四）医药卫生科学技术；
（五）新材料、新能源、高效节能和环境保护技术；
（六）光机电一体化技术；
（七）适用本地区支柱产业、重点投资项目的其他高、新技术；
（八）现代管理科学。
第七条 本市优先推广应用下列科学技术成果：
（一）能广泛应用，提高产业技术水平，形成一定规模效益，对经济建设或行业技术进步有明显促进作用的；
（二）能促进高产、优质、高效农业和农村经济发展的；
（三）能形成高新技术产业，具有国内、国际市场竞争力的；
（四）能节约能源与原材料，有效发挥本地资源优势，使资源可持续利用，保护生态环境和改善劳动条件的；
（五）能促进少数民族地区、边远贫困地区社会经济发展的。
第八条 培育和发展技术市场，促进科技成果商品化，加速科技成果向生产领域转移。银行、税务部门对经认定登记的技术合同，应按国家有关规定给予贷款、提取奖励费用、减免税的优惠待遇。
第九条 鼓励企业事业单位和群众性科技组织进行中间试验、工业性试验、农业试验示范。
经有关部门批准的工业性试验基地的技术改造和设备更新的基本建设投资，应纳入技术改造计划。
实行独立核算的属高新技术的中试基地，经有权的科学技术行政部门认可，享受高新技术企业的优惠待遇。
经省、市科学技术行政部门和有关主管部门认定的企业技术开发机构，享受独立研究开发机构的优惠待遇。
发挥海峡两岸农业合作实验区作用，促进农业科技进步。
第十条 企业、事业单位和农村集体经济组织，在新产品开发、技术改造和设计施工过程中，应优先选用国家、省、市计划推广的科学技术成果。
鼓励企业、农村集体经济组织与具备条件的科研单位、高等院校建立产学研和农科教基地。
第十一条 各级人民政府应建立科学技术普及工作联席会议制度，加强科学技术普及宣传，每年必须开展科学技术宣传月（周）活动。
建立健全各级科学技术普及网络，建设和完善科学技术普及设施，到2000年各县（市、区）至少要建成一所以科学技术普及活动为主的科技馆。
各种科学技术普及设施和场所不得改作他用。
第十二条 各级人民政府应逐年增加科学技术经费。到2000年，市科学技术三项费用和科学事业费应占同级财政支出的3％以上，县（市、区）占2％以上；其中市、县（市、区）科学技术三项费用应分别占同级财政支出的1．5％以上；乡（镇）的科技开发经费占同级财政支出
的1．5％以上。以上费用的增长幅度应高于同级财政经常性收入的年增长幅度。
科学技术三项费用应按规定使用，实行监督。
第十三条 市、县（市、区）人民政府应逐年增加对农业技术研究、推广的投入，促进农业科学技术成果的转化。
第十四条 企业应逐步成为科学技术投入的主体。每年用于技术开发的经费，一般工业企业和高新技术企业分别不低于当年销售总收入的1．5％和4％，建筑施工企业不低于施工总产值的0．2％。允许企业从技术引进、技术改造经费中提取5％－10％，用于引进技术的消化创新
。
前款规定的技术开发费按实际发生额计入成本费用。
第十五条 市、县（市、区）、乡（镇）财政应逐步增加科学技术普及经费的投入。具体由市人民政府规定。
科学技术普及经费专项用于科学技术普及宣传和设施建设。
第十六条 扩大科学技术贷款规模。金融机构从贷款规模中划出一定额度用于安排科学技术贷款。科学技术贷款利率、还贷期限、融资方式等按有关规定给予优惠。
第十七条 鼓励国内外的组织和个人投资或捐资，支持本市科学技术进步事业的发展，其合法权益受法律保护。
第十八条 市、县（市、区）人民政府设立科学技术进步奖，授予在经济建设、社会发展中应用和推广先进科学技术成果，完成科学技术计划项目，改进科学技术管理，普及科学技术知识等有显著成绩的单位和个人。
市人民政府设立科学技术突出贡献奖，授予在推动科学技术进步和经济发展中做出突出贡献的科学技术工作者。
市人民政府设立优秀新产品、新技术奖，授予在开发高新技术产品、促进高新技术推广和应用，为振兴经济和社会发展作出突出贡献的单位和个人。
上列各项奖励具体办法由市、县（市、区）人民政府规定。
第十九条 企业、事业单位在实施科学技术成果转化过程中，可从该项目投产三年内最高一年的新增利润中一次性提取5％－10％，作为主要决策者和有贡献的科学技术人员的奖励费用。
科学技术成果完成单位可从技术转让的技术性净收入中提取25％－40％，用于奖励从事研究、开发该项目的科学技术工作者；对从事农业技术转让、技术服务、技术承包的科学技术工作者，可提取30％－50％的奖励费用。
第二十条 经省科学技术行政部门认定的高新技术企业和高新技术产品按国家有关规定享受信贷、税收等优惠待遇。
对经认定的国家级新产品在三年内、省级新产品在二年内，新增增值税的地方分成部份，由同级财政返还企业。
第二十一条 凡承担国家或省“火炬计划”、“星火计划”项目而实现的应纳已交的所得税，属于市、县（市、区）财政收入部分，经批准，二年内可享受先征后财政返还的优惠待遇。
第二十二条 科学技术工作者的知识产权经法定机构评估后，允许按其价值入股投资企业，所占份额最高可达企业注册资本的30％。
第二十三条 企业高级专业技术人员退休后，应适当提高其退休待遇。具体由市人民政府规定。
高级专业技术人员按照国家规定，经批准延长离退休年限的，延聘期间不占所在单位的专业技术职务的指标。
第二十四条 违反国家财政制度、财务制度，挪用、克扣、截留科学技术进步经费的，由上级机关责令其限期归还，情节严重的，由上级机关或所在单位对直接责任人员给予行政处分；触犯刑律的，依法追究刑事责任。
第二十五条 本规定自公布之日起施行。



1997年10月25日